Pertanyaan Umum
Apa itu ESB?
ESB adalah ekosistem solusi yang dibuat khusus untuk industri F&B (Food & Beverage). Di dalamnya banyak fungsi mendetail yang tidak terdapat pada software umum maupun custom.
ESB dibuat dengan semangat "Community Based Software" di mana solusi untuk 1 brand juga dinikmati oleh brand lain. Dengan banyaknya brand ternama yang memakai ESB, komunitas dalam ekosistem ESB dapat menikmati praktek terbaik bisnis F&B.
Siapa yang membuat ESB?
ESB awalnya dibangun berdasarkan kombinasi dari bertahun-tahun pengalaman dan keahlian para pendirinya di bidang keuangan, bisnis, dan programming. ESB dibangun khusus untuk memecahkan masalah dalam bisnis F&B.
Siapa yang perlu memakai ESB?
Bisnis F&B yang memiliki banyak outlet dan volume transaksi tinggi akan sangat diuntungkan oleh ESB karena efisiensi yang dihasilkan akan lebih besar. Kita semua ingin membesarkan bisnis kita, bukan? Anda juga bisa menggunakan ESB di awal usaha Anda. Biaya yang muncul hanya tergantung penggunaan, sehingga sangat terjangkau.
Siapa yang pernah memakai ESB?
Saat ini, ESB digunakan oleh brand terkenal dan pemain F&B besar seperti Boga Group, Ismaya Group, MAP Group, Sour Sally Group, dan lain-lain. Starbucks juga mempercayakan ESB sebagai provider solusinya. Jadi, apa lagi yang Anda tunggu? ESB adalah software yang dipakai oleh pemain F&B kelas berat.
Apakah ESB Mahal?
Anda akan terkejut mengetahui betapa terjangkaunya ESB, bahkan warung pun bisa menggunakan ESB. Segera hubungi kami.
Mengapa saya perlu memakai ESB?
Ada ratusan alasan tetapi pikirkan dua hal berikut:
(1) Mengapa merek-merek besar di industri F&B menggunakan ESB, sebuah software yang baru dibuat tahun 2018?
(2) Apakah Anda ingin menikmati lebih banyak laba?
Kapan sebaiknya saya memakai ESB?
Ketika Anda ingin mulai menaikkan efisiensi/laba (profit).
Saya khawatir team saya tidak cukup canggih memakai ESB?
Selama orang tersebut bisa mengoperasikan telepon selular dan komputer, dia pasti bisa mengoperasikan ESB juga. Lagipula, dengan atau tanpa ESB, team yang gaptek tentunya sulit untuk mendukung kesuksesan bisnis Anda, bukan?
Bagaimana struktur pembayaran ESB? Sebagian besar software yang saya tahu meminta pembayaran 1 tahun di muka?
Kami berikan kebebasan sesuai kesepakatan bersama, Anda bisa membayar tiap bulan, triwulan, atau tahunan.
Bisakah saya mendapat masa percobaan?
Tentu bisa, hubungi kami untuk mengatur masa percobaan ini. Anda adalah klien istimewa, ijinkan kami membantu Anda.
Teknis Penggunaan
Bagaimana cara mulai memakai ESB?
Hubungi kami, atur jadwal presentasi. Kami akan dengan senang hati merespons Anda. Ayo bersama membangun revolusi F&B di Indonesia menjadi lebih Smart.
Seberapa cepat implementasi ESB?
Kami berpengalaman pernah melakukan instalasi di outlet hingga live dalam hanya 1 hari setelah presentasi. Kenyamanan client adalah prioritas kami. Sepanjang data Anda lengkap dan benar, implementasi adalah hal yang mudah.
Bisakah saya integrasikan bagian dari ESB ke software lain?
Ya, Selama software tersebut mendukung koneksi API, kami bisa berintegrasi. Tentu saja, kita juga harus mempertimbangkan kapabilitas software pihak ketiga tersebut.
Bisakah saya memakai ESB untuk cloud kitchen?
Ya, ESB telah dipakai oleh beberapa cloud kitchen terkenal. ESB bisa membantu bisnis F&B berjalan tanpa pelayan dan kasir, yang merupakan cara terbaik mengurangi biaya sebanyak mungkin bagi cloud kitchen.
Bisakah sistem ESB memfasilitasi online payment?
Kami telah terkoneksi dan menyediakan cara pembayaran melalui OVO, Gopay, Dana, LinkAJA, Visa, Master, QRIS, Yukk, dan Virtual Account. Anda pilih, kami sediakan.
Bisakah sistem ESB memfasilitasi logistik delivery?
Kami telah terkoneksi dengan jasa delivery melalui Gosend, Grab Express, Lalamove dan masih banyak lagi termasuk kurir non-instant. Anda juga bisa memakai kurir Anda sendiri, kami punya aplikasi khusus untuk itu.
Saya punya banyak perusahaan, bagaimana ESB me-manage semuanya?
ESB Core (ERP) dibuat dengan kemampuan untuk menangani kebutuhan perusahaan besar, karenanya ESB Core memiliki kapabilitas menjalankan konsolidasi, tetapi yang terpenting adalah cara mengelola semua outlet di dalam banyak perusahaan hanya dengan satu account login. Mengelola beberapa perusahaan sekaligus sangat mungkin dilakukan dengan ESB.
Saya tidak suka chat bot otomatis, bagaimana ESB bisa membantu saya?
Kami mempunyai layanan Contact Center yang siap melayani Anda 24/7, Anda bahkan bisa menghubungi kami melalui Whatsapp. Para founder kami sudah bekerja di dunia jasa selama hampir 20 tahun. Bagi kami, support adalah nomor 1.
Saya masih bingung, apa fitur ESB yang perlu saya pakai sebagai pengguna pertama kali?
Jangan khawatir, hubungi kami melalui website dan kami akan menghubungi Anda dalam 24 jam. Kami akan bantu dengan merekomendasikan solusi terbaik bagi pemula.
Hardware
Apakah perlu hardware khusus?
Tidak, ESB bisa dijalankan di berbagai jenis hardware. Kami hadir untuk meningkatkan efisiensi, jadi jika Anda harus membeli hardware tertentu, bukan efisiensi lagi namanya, bukan? Namun Anda mungkin perlu menyesuaikan hardware Anda dengan kebutuhan operasional Anda.
Apakah saya harus membeli hardware dari ESB?
Tidak, kami adalah perusahaan software yang tidak menjual hardware, tetapi kami bisa membantu Anda memperoleh hardware tertentu lewat koneksi kami dengan provider hardware berkualitas. Kami bahkan bisa membantu Anda melakukan pembayaran dengan cicilan.
