Alasan Angon Jiwo Memilih ESB POS untuk Operasional yang Efisien

Bagi banyak restoran, memilih sistem POS yang tepat bisa jadi tantangan besar. Namun, bagi Angon Jiwo Resto & Resort, keputusan untuk memilih ESB POS sepertinya adalah pilihan yang sangat tepat. 

Menurut Fendi, Manager dari Angon Jiwo Resto & Resort, alasan utama mereka memilih ESB adalah karena kemudahan penggunaan dan fitur yang lengkap.

"Bagi saya pribadi, alasan memilih ESB adalah karena user interface-nya yang sangat mudah digunakan," ujar Fendi. 

Menurutnya, sistem yang mudah dipahami sangat mempermudah proses pelatihan staf, yang menjadi tantangan penting dalam operasional restoran. 

Selain itu, Fendi menambahkan, fitur-fitur yang disediakan oleh ESB juga sangat lengkap. Fendi juga mengapresiasi bahwa harga langganannya sangat terjangkau dan sangat worth it untuk bisnis mereka.

Membantu Angon Jiwo Beradaptasi dan Berkembang

Sumber: instagram.com/sugengdahar.smg/

Salah satu keunggulan ESB yang sangat membantu Angon Jiwo adalah kemampuan untuk memantau menu-menu yang paling digemari oleh pelanggan. 

“Karena kami berada di industri F&B, sering melakukan re-engineering produk," jelas Fendi. 

Dengan ESB ini, Angon Jiwo dapat melacak menu mana yang paling diminati pelanggan. Sangat membantu dalam evaluasi dan perencanaan pengembangan menu.

Tak hanya itu, di restoran yang luas seperti Angon Jiwo, manajemen meja menjadi sangat krusial. Fendi mengungkapkan, table management dari ESB membantu mereka memantau kapasitas restoran secara real-time. 

“Karena area kami sangat luas, sistem ini sangat membantu dalam mengatur kapasitas meja dan memantau jumlah tamu yang datang. Jadi, kami bisa lebih mudah mengelola tempat duduk dan pelayanan di restoran.”

Sistem Kasir yang Sederhana dan Efisien

Fendi juga menyebutkan bahwa salah satu keuntungan menggunakan ESB adalah kemudahan untuk tim kasir dalam mengoperasikan sistem. 

“Tampilan ESB sangat sederhana, jadi nggak ada kebingungannya. Semua icon-nya jelas dan mudah dipahami, sehingga meminimalkan human error,” tambah Fendi. 

Proses pemesanan jadi lebih cepat karena kasir tinggal memasukkan jumlah pax dan menu yang dipesan, dan transaksi langsung selesai dengan tepat.

Sistem ERP yang Mempermudah Pengelolaan Stok dan Pengawasan Keuangan

Back office Angon Jiwo juga merasakan manfaat besar dari penggunaan ESB. Fitur yang sangat membantu menurut Fendi adalah kontrol stok dan COGS (Cost of Goods Sold). 

“Di sini, kita bisa langsung input dan update stok secara mudah tanpa perlu kertas, semuanya jadi lebih paperless. Fitur cost control yang ada juga memungkinkan kita memantau bisnis dengan lebih sehat,” jelasnya.

Keamanan dan Pencegahan Fraud

Tidak hanya mempermudah operasional, ESB juga memberikan perlindungan yang kuat terhadap potensi kecurangan. 

Fendi menjelaskan bahwa dengan sistem akses terbatas, seperti kode khusus untuk void, mereka dapat mencegah adanya kecurangan dari pihak kasir. 

“Kami sangat mengapresiasi fitur keamanan ini, karena dengan sistem ini, jika ada masalah, pasti bisa terdeteksi dengan mudah,” tambah Fendi. 

Dengan pengaturan akses yang ketat, pemilik dan manajer restoran bisa merasa lebih tenang, karena potensi fraud bisa dicegah dengan baik.

Dukungan yang Responsif dan Tanpa Gangguan

Mengenai dukungan teknis, Fendi menyebutkan bahwa tim support ESB sangat cepat tanggap, meskipun mereka jarang mengalami masalah. 

“Sejauh ini kami tidak pernah mengalami masalah besar dengan sistem ESB. Kadang-kadang, masalah yang muncul hanya seputar koneksi wifi, tapi itu pun tidak terkait dengan sistem POS-nya," tambah Fendi. 

Angon Jiwo merasa bahwa ESB bekerja dengan sangat baik untuk memantau semua operasional mereka tanpa hambatan berarti.

Baca juga: Perjalanan Hakuna Matata! Dari Snack Bar ke Modern Family Restaurant

Kesimpulan

Di balik keberhasilan operasional mereka, ternyata dengan ESB POS yang terintegrasi, mereka dapat menggembalakan operasional dengan mudah, sehingga lebih fokus untuk memberikan pengalaman terbaik bagi setiap tamu yang datang.

Jadi, jika kamu sedang mencari sistem POS yang mudah digunakan, lengkap fiturnya, dan terjangkau, tak heran kalau Angon Jiwo Resto & Resort memilih ESB. Dengan pengalaman yang mulus dan aman, sistem ini benar-benar membantu mereka menjalankan restoran dengan lebih efektif, efisien, dan bebas stres. 

ESB POS dan ESB Core benar-benar menjadi software yang sempurna untuk bisnis kuliner agar berkembang pesat seperti Angon Jiwo.