Apa Itu Digital Signage? Ini Fungsi dan Manfaatnya untuk Bisnis Kamu

Pernah lihat layar digital di restoran yang menampilkan menu atau promosi spesial? Nah, itulah digital signage! Teknologi ini semakin populer di berbagai sektor bisnis, karena bisa menarik perhatian pelanggan dengan tampilan visual yang menarik. 

Kalau kamu masih mengandalkan poster cetak atau banner biasa, sudah saatnya beralih ke digital signage display. Melalui teknologi ini, kamu bisa mengupdate konten dengan mudah dan membuat strategi pemasaran jadi lebih efektif. 

Jadi, apa itu digital signage dan bagaimana cara kerjanya? Yuk, simak penjelasan lengkapnya di artikel berikut ini, ya!

Apa Itu Digital Signage?

Sederhananya, digital signage adalah sistem digital yang menampilkan konten secara dinamis melalui layar elektronik. Konten yang ditampilkan bisa berupa iklan, informasi produk, hingga promosi. 

Biasanya, digital signage display digunakan di restoran, pusat perbelanjaan, hotel, dan area publik lainnya. Dibandingkan dengan media promosi konvensional, digital signage jauh lebih fleksibel dan interaktif. 

Kamu bisa mengatur tampilan sesuai kebutuhan dan memperbarui informasi secara langsung. Itulah mengapa banyak bisnis mulai mengadopsi digital signage display untuk meningkatkan kepuasan pada pelanggan. Lalu, fungsi dari digital signage ini apa sih?

Baca Juga: Apa Itu Sistem Membership? Yuk, Kenali Manfaat dan Fungsinya untuk Bisnis!

Fungsi Digital Signage dalam Bisnis

Nah, penggunaan digital signage bukan sekadar pajangan saja, namun benar-benar punya dampak besar untuk bisnis. Ada beberapa fungsi yang bisa membantu performa bisnis kamu lebih berkembang lagi, seperti:

1. Media Promosi yang Menarik 

Digital signage display bisa menampilkan visual yang lebih eye-catching dibandingkan poster atau spanduk biasa. Mengapa begitu? Karena dari tampilan interaktif, desain, dan warnanya, pelanggan lebih tertarik untuk memperhatikan informasi yang ditampilkan.

2. Meningkatkan Interaksi dengan Pelanggan 

Beberapa digital signage display dilengkapi dengan fitur touchscreen yang memungkinkan pelanggan untuk mencari informasi sendiri, seperti daftar menu atau promo terbaru. Tentunya, hal tersebut sangatlah membantu pelanggan, prosesnya menjadi lebih praktis dan mudah.

3. Membantu Manajemen Antrean 

Nah, digital signage ini juga bisa membantu mengelola antrean pelanggan, loh! Restoran atau tempat pelayanan bisa menggunakan digital signage untuk menginformasikan nomor antrean dan status pesanan pelanggan. Hal ini membuat sistem lebih rapi dan pelanggan tidak merasa kebingungan.

4. Meningkatkan Efisiensi Operasional 

Selanjutnya, dengan menggunakan digital signage display, tentu kamu bisa menghemat biaya cetak dan distribusi materi promosi. Konten bisa diperbarui kapan saja tanpa perlu mencetak ulang, hemat dan praktis, bukan?

5. Memberikan Informasi yang Lebih Akurat 

Misalnya, kamu bisa menampilkan informasi menu lengkap dengan harga yang diperbarui secara otomatis di restoran, maka tentu pelanggan akan merasa dilayani secara optimal, betul tidak? Itulah digital signage, solusi terbaik untuk menjaga informasi tetap akurat dan up-to-date!

Manfaat Digital Signage untuk Bisnis

Selain fungsi utamanya, digital signage juga memberikan berbagai manfaat yang bisa membantu bisnis berkembang lebih cepat. Nah, rinciannya itu adalah sebagai berikut ini:

1. Meningkatkan Brand Awareness 

Visual yang menarik membuat brand kamu lebih mudah diingat oleh pelanggan. Semakin sering melihat tampilan digital yang informatif, semakin kuat kesan brand kamu di benak mereka. 

Dampaknya, pelanggan akan merasa aware dan lebih memilih brand dari kamu daripada kompetitor.

2. Meningkatkan Penjualan 

Dengan strategi pemasaran yang tepat, digital signage display bisa meningkatkan angka konversi. Misalnya, menampilkan menu promo di restoran atau diskon spesial untuk pembelian dalam jumlah tertentu. 

Hal ini dapat memancing interaksi dari pelanggan, karena adanya promo menarik dan kenyamanan dalam melihat informasi produk.

3. Lebih Fleksibel dan Hemat Biaya 

Daripada mencetak banner setiap kali ada perubahan promosi, lebih baik pakai digital signage yang bisa diperbarui dengan sekali klik. Hal tersebut tentu menghemat biaya operasional dan lebih praktis, tidak repot.

4. Mempermudah Pelanggan dalam Mengambil Keputusan 

Banyak pelanggan sering bingung saat harus memilih produk atau layanan. Dengan digital signage, kamu bisa memberikan informasi yang lebih lengkap untuk membantu mereka membuat keputusan lebih cepat.

5. Meningkatkan Kepuasan Pelanggan 

Ketika pelanggan tidak perlu bertanya ke staf untuk mencari informasi, maka kepuasan mereka dalam berbelanja atau menikmati layanan jadi lebih nyaman dan menyenangkan. 

Pelanggan tidak perlu repot-repot lagi mencari tahu dengan bertanya kesana-kemari, cukup sekali klik menggunakan digital signage, maka jawabannya ketemu!

Baca Juga: Contoh Iklan Produk Makanan yang Sukses Menarik Pembeli

Cara Mengoptimalkan Digital Signage dalam Bisnis

Nah, dari berbagai manfaat dan fungsinya, penggunaan digital signage memang menjadi poin plus ketika kamu membuka bisnis. Agar digital signage display benar-benar efektif, ada beberapa strategi yang bisa kamu terapkan, yaitu:

1. Gunakan Konten yang Menarik 

Pastikan desain visualnya eye-catching dan mudah dibaca. Jangan hanya menampilkan teks biasa, tetapi kombinasikan dengan gambar dan video.

2. Sesuaikan dengan Target Pasar 

Kalau kamu punya restoran, tampilkan menu spesial atau promo happy hour. Kalau bisnis kamu di bidang retail, gunakan digital signage untuk menampilkan katalog produk terbaru.

3. Update Konten Secara Berkala 

Jangan biarkan layar menampilkan informasi yang sudah tidak relevan. Perbarui konten secara rutin agar pelanggan selalu mendapatkan informasi terbaru.

4. Pilih Lokasi yang Strategis

Pastikan digital signage display diletakkan di tempat yang mudah terlihat, seperti dekat pintu masuk, area kasir, atau tempat antrean pelanggan.

5. Gunakan Sistem yang Terintegrasi 

Manfaatkan teknologi yang memungkinkan digital signage terhubung dengan sistem manajemen bisnis lainnya, seperti POS atau sistem antrean.

Kesimpulan

Dari semua manfaat dan fungsi dari digital signage tentu akan berdampak positif pada profit bisnis kamu. Kalau kamu ingin menerapkan digital signage display yang keren sekaligus fungsional, kamu bisa menggunakan ESB Lounge. 

Sistem ESB Lounge dirancang untuk membantu bisnis kuliner dalam mengelola antrean pelanggan secara lebih efisien. ESB Lounge adalah solusi inovatif yang mengubah cara pelanggan berinteraksi dengan bisnis. 

Melalui teknologi canggih ini, berbagai fitur ditawarkan untuk mengoptimalkan kepuasan pelanggan serta efisiensi operasional. Berbagai keuntungan ini tentunya membuat bisnis lebih kompetitif di pasar yang semakin berkembang. 

Penggunaan teknologi seperti ESB Lounge juga menunjukkan bahwa bisnis tersebut mengikuti tren digitalisasi yang terus berkembang. Oleh karena itu, sudah saatnya bagi setiap pemilik bisnis untuk mulai beralih ke teknologi yang lebih modern dan efisien. 

Melalui penggunaan ESB Lounge, kamu berinvestasi pada alat yang akan mempercepat proses kerja dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara signifikan. ESB Lounge adalah solusi yang tepat untuk bisnis yang ingin berkembang dan siap bersaing di era digital ini.